|
~gosc
 OFFLINE
Liczba wpisów: ?
Na forum od: ?
 zaproś do znajomych obserwuj profil zobacz wizytówkę |
2008-09-22 13:39
Temat: (227 postów)
ostrzezenie przed firma kurierska DPDOstrzegam przed korzystaniem z uslug firmy kurierskiej DPD. Są niekompetenti i mają zlewczy stosunek do klienta. Dostarczenie 20-kilogramowej przesylki (Warszawa) zajelo DPD tydzien. Na dodatek wymagalo interwencji. Kupilam coś w sklepie internetowym. Mieli przeslac DPD. Najpierw myslalam, ze to sklep okazal się naciagaczem, bo minely trzy dni od zaplaty, a towaru ani śladu. Ale jak mi tam podali nr paczki w DPD, wyszlo na jaw, ze DPD odebralo towar dla mnie już w dniu, w ktorym zrobilam przelew. Zapakowali paczkę do magazynu - i czekali na zbawienie. Po interwencji zaproponowali mi, ze jak chcę szybkiej dostawy, to moge sama do nich przyjechać do nich, do DPD. Bo po to czlowiek płaci za kuriera - żeby odczekać kilka dni i jechać samemu. W sumie skandal. Na dodatek wmawiali mi, że byly dwie proby doręczenia. Tylko ze akurat przez te dni non stop ktos byl w domu. DPD działa gorzej niz poczta, bo ona chociaz podrzuca awiza do skrzynki, kiedy nie chce sie im nosic paczek. 
|
Ostrzegam przed korzystaniem z uslug firmy kurierskiej DPD. Są niekompetenti i mają zlewczy stosunek do klienta.
Dostarczenie 20-kilogramowej przesylki (Warszawa) zajelo DPD tydzien. Na dodatek wymagalo interwencji.
Kupilam coś w sklepie internetowym. Mieli przeslac DPD. Najpierw myslalam, ze to sklep okazal się naciagaczem, bo minely trzy dni od zaplaty, a towaru ani śladu. Ale jak mi tam podali nr paczki w DPD, wyszlo na jaw, ze DPD odebralo towar dla mnie już w dniu, w ktorym zrobilam przelew. Zapakowali paczkę do magazynu - i czekali na zbawienie. Po interwencji zaproponowali mi, ze jak chcę szybkiej dostawy, to moge sama do nich przyjechać do nich, do DPD. Bo po to czlowiek płaci za kuriera - żeby odczekać kilka dni i jechać samemu.
W sumie skandal. Na dodatek wmawiali mi, że byly dwie proby doręczenia. Tylko ze akurat przez te dni non stop ktos byl w domu. DPD działa gorzej niz poczta, bo ona chociaz podrzuca awiza do skrzynki, kiedy nie chce sie im nosic paczek.
!0 godzin oczekiwania na dostarczenie telefonu komórkowego.Rano przysyłają SMS że będzie kurier. Żadnej choć by przybliżonej informacji w jakim przedziale czasu. Czekam po pięciu godzinach dzwonie do DPD. Twierdzą że kurier się nie zgłasza i tak jeszcze dwukrotnie. Panie i Pan na informacji to obraz całkowitej niekompetencji a nawet powiedział bym że cynizmu wobec klienta. Na drugi dzień dzwoni do mnie kurier i pyta czy będę w domu, na pytanie dlaczego nie był w ustalonym dniu brak odpowiedzi a dlaczego nie zadzwonił , bo nie miał telefonu. Czyż to nie szczerość do bólu. Niestety nie odebrałem przesyłki bo i owszem byłem w domu ale nie swoim i około 500 km od swego domu. Z przesyłką musiałem się pożegnać \, dziwię się tylko że ORANGE psuję swoją markę z współpracując z firmą niekompetentnym DPD. Osobiście nigdy ie skorzystam z tej firmy kurierskiej, nikomu też jej nie polecam . Zastanowię się także nad zmianą operatora sieci komórkowej ponieważ stwierdzenie że za firmę DPD ORANGE nie odpowiada jest może i trafne ale jednak to oni zlecają przesyłki takim nieudacznikom jak DPD właśnie
Nieudacznikiem to może jest pan, bo kto normalny zamawia umowę kurierem ? Orange się odpycha nagada bzdur a tacy jak pan w to wierzy . Kurier nie jest własnością orange i nie musi być na pana wezwanie. Na samochodzie kurier ma ok 100 paczek i nie będzie czekał za pan będzie miał czas czas odebrać przesyłkę. Chcesz być dobrze obsłużony idż do najbliższej placówki orange i gwarantuje ze tez nie będziesz pan zadowolony .Oby tak zawsze panu dopisywało samozadowolenie szczególnie kupując tel za 1 zl i pewnie jeszcze zapomniał pan wypłacić pieniędzy z konta hihihihi
W pakosci jezdzi idiota z dpd zamowilem tel z orange wziolem wolne w pracy przyjechał kretyn i powiedział ze mi nie wyda przesyłki bo mam uszkodzony dowód według mnie był cały ale idiota twierdzi ze nie na ten dowód jeżdżę za granicę i nie mam problemów ale kretyn ma idiota zasraniec powiedział czy mam inny dokument przeniosłem książkę woj l egitke szkolna legitke ubezpieczeń ale on nie wyda idiot zadzwoniłem do orange i powiedziałem o tym miał wydać na inny idokument przyjechał za tydzień i huj pojeb to samo on nie wyda bo ma problem kret i nie wydał cofnął on kurwa nie ma mozgu ten człowiek 4 dokumenty a on ma idiota problem i na końcu po telefon musiałem iść do salonu orange i pozdro dla tego zafajdanego kuriera huj ci w dupe!!!! W orange dowód jest dobry śmierci!!!!!
inteligencie-procedury dostarczania telefonow orange wymyslilo samo orange.kurier ich tylko przestrzega-a jesli ty masz problem z wymiana dowodu to nie mysl sobie ze kurier tobie leniu wyda telefon a sam zaplaci kare 650 zl
chce,che,oramge psuje sobie marke?zenada,orange napycha sobie kiese takimi własnie przesyłkam,idostarczanymi do takich frajeró jak ty,wciskaja ludziom gowno,by tylko ptrrzdłuzyli u nich umowe,a tacy frajerzy włąsnie jak ty ,mna tym korzysraja,i co,kurier miał cie moze zsykac po całym miescie?nie było cie w domu,wiec miął to w d,,,nie ma obowiazku dzwonic,i tyle,
tak naprawde moglabym skopiowac co do slowa wypowiedz kolegi"Andrzeja" powyzej , bo cala pierwszza czesc to dokladnie opis mojej sytuacji, czekam na telefon od Orange, przedluzenie umowy, przesylka kurierska, tak bylo zawsze i tu nie mam wplywu na wybor firmy kurierskiej.dnia 14 grudnia firma odbiera telefon od orange, w dniu 15.12 dostaje smsa o godz 8:40 ze dzis dostane przesylke bez informacji w jakich mniej wiecej godzinach,,,, czekam, czzekam czekam, ok. 14:00 dzwonie do DPD -brak kompetencji do granic mozliwosci- pani nie wie, Pani nie moze sie dodzwonic, PAni nie moze nic na to poradzic....ale kurierzy zazwyczaj do 16:00 jezdza po firmach i po 16:00 do prywtanych mieszkan...ok.czekam musze odebrac dziecko ze szkoly na 15 min wychodze ,jestem tuz obok domu....wracam, czekam dalej i czekam i czekam, godz 20:00 dzwonie do DPD i znowu : nie wiem, nie moge dodzwonic sie do kuriera , kurier do 21:00 moze jezdzic, co zatem robie? Czekam.....godz 21:20 dzwonie do DPD, i co....zadna niespodzianka nie mozna skontaktowac sie z kurierem ,nie wiadomo co sie stalo czmeu nei dotarl....na moje pytanie czy kurierzy dzwonia uzyskuje informacje ze jest im to sugerowane...rozumiem nie maja firmowych tel, ale jak w takim razie dziala firma DPD... skoro przez 12 godzin nie udaje sie im skontaktwac z kurierem...Dnia nastepnego rano ...sprawdzam w internecie i widze ze kurier byl u mnie o godz 16:00 i mnie nie zastal , nie zostawil zadnej informacji, nie zadzwonil , wybral sobie akurat te 15 minut w ciagu calego dnia w kotrych akurat mnie nie bylo- dziwne...W dalszym coagu jednak nie wiem kiedy dotrze do mnie kurier dzwonie ponownie, chyba juz wszyscy mnie tam znaja, ....ale coz brak kompetencji i i cynizm wobec klienta to chyba wizytowka firmy DPD bo jak czytam to forum to widze ze nie tylko ja jestem podobnego zdania, i dziwne jest dla mnie rowniez ze firma Orange wspolpracuje z taka firma kurierska, ja napewno nigdy w zyciu nie zamoiwe nic ,nie kupie nic co bedzie zwiazane z firma DPD, bo jak ktos pisal wczesniej chyba trzeba wziasc urlop zeby otzrymac od tej firmy przesylke, zero informacji,zero kompetencji tak w wielkim skrocie moge pwoiedziec o tej firmie.
koniec koncow jest taki ze drugi dzien czekam i po wielu telefonach dzis do DPD :, infolinia, przelozony kurierow, oddzial z ktorego paczka wyszla i wreszcie dzial interwencji udlao mi sie ustalic ze kurier wie ze bede w domu tylko do okreslonej godziny,.OSOBISCIE ODRADZAM ,JESLI MACIE WYBOR -KORZYSTAJCIE Z INNYCH FIRM KURIERSKICH JA TAKIEGO WYBORU NIE MIALAM!
dodam tylko jeszcze ze nie czuje sie byc "frajerem" naciagnietym przez Orange, chce przedluzyc umowe odpowiadaja mi warunki i nikt mnie do tego nie zmusza wiec prosze mi tu nie zarzucac ze jestem frajerka i ze kurier moze mnie miec wobec tego w dupie, szanuje ludzi i tego samego oczekuje od innych, jak pisali inni wczesniej duzo zalezy od czlowieka, jeden kurier zadzwoni bo jest czlwoiekiem a drugi nie bo ma w d.... i dodam tyllko ze nie kupuje telefonu za 1 zl. tylko za 1300 zl ,ale nie uwazam to za istotne i nie rozumiem jakie ma znaczenie ze ktos kupuje za 1 zl czy za 2 tys zl, czy uwaza Pan ze ten za 1 zl to gorszy czlowiek....zenada bez komentarza!
jacy ludzi potrafią być głupi...to się w głowie nie mieści, "kurier wybrał sobie akurat te 15 minut w których nie było mnie w domu" a trzeba było siedziec na d...i czekać jak sobie zamówiłaś przesyłke, a co ty myślisz że kurier ma tylko twój zasrany tel?
jedna wielka katastrofa, OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TĄ "FIRMĄ". Bawią się ze mną w kotka i myszkę od piątku, mimo kilku telefonów z mojej strony przesyłki nadal nie ma. Zerowy kontakt z kurierem,szanowny pan podobno wozi i odwozi moją paczkę, bo nie może zostawić u ochrony, co zostało mi obiecane przez konsultanta infolinii. DPD to nieporozumienie, brak profesjonalizmu i totalna żenada
Ja mam znowu taki problem: zamówiłam buty w pewnym sklepie sportowym, pieniądze doszły przelewem 16.07.2010 r. a ja do tej pory nie mam paczki, minęły już 2 tygodnie z dzisiejszą datą 30.07.2010 r. i nic. Nie wiem co mam robić? Czy dzwonić do tej firmy non stop chociaż jak widzę co piszecie, że to i tak nic nie da, czy po prostu czekać aż przyjdzie paczka nie ważne za jaki czas. ;-( Wiem na pewno jedno, że już nigdy nie będę korzystała z ich usług. To był pierwszy i ostatni raz! Nigdy nie miałam problemu z kurierem, a zamawiała już rzeczy przez internet i nigdy bym nie powiedziała, że będzie problem z kurierem gdzie zapłaciłam 14 zł na niego. To by była ostatnia rzecz na której mogłabym się zawieść. Normalnie SZOK! Aha i chciałam tylko jeszcze napisać, że chodzi o DPD z PODKARPACIA - Rzeszów bo nie wiem, jak funkcjonuje DPD w innych województwach.
Przeciez Ci ludzie nie wiedzą nawet co to są ''stopy'' . Ale najlepsze ze zamawiaja paczki przez neta bo sie dupy nie chce ruszyć do sklepu. I uprzedze wpisy że gdyby nie zamawiali to nie mielibyśmy roboty. Zawsze będziecie zamawiać bo niedługo papier toaletowy wam będziemy wozić.
to jakas firma -widmo. Numer nadanej paczki wpisany do wyszukiwarki na ich stronie, po 3 dniach od nadania - nadal w systemie nie istnieje.
Dla mnie nasi klienci moga sobie zamawiac co chca, wiedzialem w co sie pakuje tak jak wy wszyscy. Tylko pracowac nawet ciezko trzeba chciec. Pamietajcie, ze klient ma zawsze racje. Nie chce tu nikogo bronic ani oskarzac ale wydaje mi sie, ze kazdy z was zamawia cos przez internet i nie zawsze przychodzi przesylka nasza firma czyli DPD, a was w domu nie ma.
W 100% zgadzam się ze stwierdzeniem, że DPD to totalne bagno! Infolinię obsługują chyba 2, 3 osoby. Wiecznie linie zajęte i zajęte. Nawet gdyby przy telefonach siedziało 2 mln konsultantów to też dobrze nie świadczy bo z reguły klienci nie wydzwaniają jak jest wszystko OK. Jest sobota, południe więc raczej telefony nie są obciążane składaniem zamówień... a jedynie wysłuchiwaniem narzekań i pretensji! ZDECYDOWANIE ODRADZAM TĄ FIRMĘ. Przesyłka wysłana w środę nie dotarła do dziś (sobota) a w dniu wczorajszym pracownik mnie poinformował, że z powodu opóźnień paczki będą rozwożone w sobotę! Śledząc paczkę nie widzę aby kurier ją miał u siebie. Infolinia zajęta i tak w kółko! Zdecydowanie bardziej polecam DHL lub TNT. Co do cwaniaków krytykujących zakupu przez internet to napiszę Wam krótko: jesteście żałośni i pewnie macie 14,15 lat i mamusia zablokowała wam możliwości zakupów w internecie. To skutkuje tym, że swoje żale wylewacie na ludzi korzystających z przywilejów XXI w. ! NIE DLA DPD!
Odświerzam wątek może ktos ma wiedze i pomysły jak załatwić taką firmę prokuratura pozew zbiorowy nagłośnie w mediach ludzie to nikt z Nas nie bedzie robił debili
panowie kurierzy chyba już dość wyzysku, trzeba zacząć wymagać podwyżek, Drodzy klienci napewno nie wnosili byście na 4 piętro paczki 31 kg za 3,5zł tak tak kurier dostaje za przywiezienie waszego zakupu na alle... czy w innym sklepie internetowym 3,5 zł śmiech więc prosze wybaczcie jeśli niema chumory gdy musi tą paczke drugi raz wnieść do was bo za pierwszym was nie było, prosze również byście wybaczyli kurierowi to że któregoś dnia do was nie zapuka gdyż będzie protestował i żądał podwyżki
w takim razie jedź za granicę truskawki zbierać jak ci taka robota nie pasi, zamiast po chamsku traktować klientów. Po to wymyślono telefon, żeby z niego skorzystać i umówić się na konkretny termin, po co jeździć w ciemno i marnować benzynę, a propo tachania paczek...
... faktycznie kurierzy zarabiają bardzo małe pieniądze za DOSTARCZONĄ paczkę, a wniesienie nie jest w ich kompetencji lecz jest płatne ;) wiele osób o tym nie wie :) tak samo,jak nie wiedzą ,iż kurier nie ma obowiązku dzwonić i umawiać się z klientem :) Kurierzy DPD są tylko od dostarczenia paczki. Tak samo jak listonosze dostarczają listy ;) Osobiście nie znam listonosza ,który dzwonić i umawia się na konkretną godzinę ;)) Nie jestem kurierem, nie byłam ,ani też nie zamierzam nim być:) Rozmawiam z nimi i okazuję szacunek, jaki należy się każdemu człowiekowi. Często zamawiam paczki i jedyne do czego mogę mieć zarzut to bezpośrednio do właścicieli firmy DPD, którzy zatrudniają kurierów. To od nich wiele zależy....
dodaj do ulubionych tematów
odpowiedz
