B. Millenium - CZY LECI Z NAMI PILOT????

W piątek rano osobiście poszedłem do banku Millenium w którym mam złotówki i poprosiłem o zakup dolarów czyli tzw. przewalutowanie.

Cała operacja miała polegać na tym, że bank zamienia określoną ilość złotówek na moim koncie na dolary również na moim koncie. Wszystko dzieje się w komputerowym systemie bankowym. Ja jako klient, pieniędzy do ręki nie biorę.

Z osobą która reprezentuje bank (panią pracownik banku) uzgodniliśmy wszystkie dane numeryczne tzn.:

1) kwotę złotówek (kilkadziesiąt tysięcy)

2) po jakim kursie zostaną zakupione dolary i ile ich będzie oraz

3) podane były numery moich 2 kont bankowych (złotówkowe i dolarowe) między którymi miał być ten przelew.

Strony podpisały: „Potwierdzenie zawarcia kasowej/terminowej transakcji wymiany walutowej”.

Wieczorem (po godz. 18 czyli po godzinach pracy banku) dowiaduję się, że (e-mail), że BANK SPORZĄDZIŁ UMOWĘ KTÓREJ SAM NIE AKCEPTUJE.

To znaczy bank stwierdził, że według banku umowa zawiera błędy i nie wykonał opisanej tu transakcji. (jest napisane „bank sprzedaje PLN” , a w dalej „bank kupuje USD”). Według mnie nie jest to błąd ponieważ wszystko jest zgodne z dyspozycją właściciela pieniędzy na kontach które zostały wskazane.

W najbliższy poniedziałek rano pani kierowniczka banku stwierdziła, że pracownik banku popełnił błąd i (wina leży po stronie banku) i tyle.

A jak chce dolary to może mi sprzedać ale po poniedziałkowym dużo wyższym kursie (który był w poniedziałek bez łaski).

1) wina leży tylko i wyłącznie po stronie banku – to bank formułuje – pisze umowę (w ciągu jednego dnia jestem stratny kilka tysięcy zł).

2) jeśli to bank kreuje umowę czy mogę i czy powinienem oczekiwać, że bank dokona należytej staranności, jeśli nie, to będzie za to odpowiedzialny ?

3) czy mogę, powinienem domagać się od banku tego przewalutowanie po kursie który został wpisany w umowę sporządzoną w piątek ? jeśli mogę to w jaki sposób?

   zgłoś do moderacji
dodaj do ulubionych tematów

« poprzedni wpis | następny wpis »